Olaaaa, kali ini saya mau berbagi pengalaman saya dalam
menyiasati pembayaran biaya adminsitrasi tahunan pada kartu kredit atau yang
biasa disebut dengan Annual Fee Credit Card. Sebenarnya, masing2 bank penerbit
kartu kredit biasanya memiliki standar biaya tersendiri sih untuk setiap jenis
kartu kredit yang dikeluarkannya baik yang silver, gold, maupun platinum.
Nah, kebetulan saya memiliki 2 kartu kredit Master SKYZ
Mandiri dan Visa Gold mandiri. Untuk kartu utamanya adalah Master Skyz card,
yang sering saya pakai dan Visa Gold Mandiri yang tidak pernah saya pakai sama
sekali dari 2 tahun pertama awal saya mendapatkan kartu tersebut.
Tibalah kekagetan
saya ketika pada tengah pebruari tadi saya mendapatkan double billing credit
card dari bank mandiri, yang pertama adalah tagihan bulanan regular Master SKYZ
dan yang kedua ternyata tagihan biaya tahunan untuk kartu kredit Visa Gold
Mandiri (alamak jang, pikir saya apa pulak ini harus bayar annual fee yang
kartunya pun tak pernah saya gunakan)..
Besoknya langsung lah saya telpon call center mandiri yang
ada nomor (021) XXX.. (karena nelponnya pake henpon, sayang pulsa, jadi di
paketin telpon rumah aje, lebih hemat 2500 perak ) hhhii gak mau rugi bnget
yak.. okey lanjut, intinya saya berbicara dgn CS nya, dan disitu saya agak
ngeyel dan cukup kesal kenapa bisa2 nya saya ditagihkan annual fee untuk kartu
yang gak pernah sama sekali saya aktifkan, padahal kartu Master SKYZ yang
sering saya pakai sja gratis Fee Annual..hm there’s something wrong here..
Awalnya si CS menyatakan bahwa meskipun saya akan menutup CC
Visa Gold Mandiri yang tidak pernah saya pakai sekalipun itu, ada kalanya nanti
biaya tersebut akan dapat berpindah pada kartu SKYZ Mandiri saya yang notabene
hingga saat ini masih gratis tiis.. dan kemudian si CS pun mulai menawarkan fee
annual gratis kepada saya namun dengan syarat saya harus mengikuti salah satu
program mereka yakni melalui program belanja mandiri atau power bill.
Singkat cerita saya pun menyetujui untuk mengikuti program
power bill, yakni untuk pembayaran regularbulanan tagihan listrik/ PLN menggunakan CC Visa Gold
Mandiri. Yah saat itu hitung2 dalam hati saya biarlah yang 342ribu ini saya
bayar dulu buat setahun, dan tahun depannya saya gak mau lagi bayar yang
beginian.. kan lumayan beuud,, saya pun didaftarkan oleh CS dan dijadwalkan
3hari kerja selanjutnya untuk ditelpon lansgung oleh CS Mandiri khusus
Penghapusan fee annual.
Hari senin pagi saya dapat telepn dari {021} 14000, ah dalam
hati saya beneran ditelpon nih,,hehe saya angkat dan stelah konfirmasi data
diri & verifikasi pengajuan, CS ini menjelaskan bahwa tenyata fee annual
yang telah ditagihkan bulan pebruari ni tadi akan di creditkan kembali alias di
hapuskan dan saya akan mulai ditagihkan pembayaran PLN pada bulan berikutnya.
Hehehe yeyee.. Alhamdulillah.. saya girang banget yak, karena saya pikir
tadinya saya harus tunggu setahun dan bayar dulu baru bisa ikut program
powerbill tetapi ternyata langsung bisa diproses saat itu juga dan tagihannya
pun dihilangkan.. hihi alhamdulilah banget dah, save 342 rebu…(bisa buat yang
lain)..
Anyway busway, dari cerita tersebut saya belajar bahwa
ketika kita tiba2 mendapatkan tagihan tak terduga dari bank penerbit CC,
sebaiknya jangan panik dulu apalagi langsung dibayar... Lebih bagusnya kita
cari tahu sebelumnya mengapa hal itu bisa terjadi dengan bertanya langsung
kepada call center Mandiri ataupun dengan membaca artikel artikel terkait.Saya
sendiri sebelum akhirnya menelpon call center mandiri, saya pertama2 browsing2
& mempelajari sedikit apa sebenernya fee annual kartu kredit tersebut. Hal
ini sangat membantu kita dalam menentukan langkah apa yang selanjutnya akan
kita ambil dan atau bagaimana kita mengatasainya. Kalo masih bisa kita gak
keluar duit, kenapa tidak? Yak gak sih,..hehe